Generelle oplysninger:
Emrazzo Copenhagen v/Emre Üsüdür
Heimdalsgade 2b, 1. tv
2200 København N
CVR: 35356355
tlf: 20834190
Email: info@emrazzo.dk
Betaling:
Al betaling til Emrazzo Copenhagen, foregår via bankoverførsel til Emrazzo Copenhagen’s bankkonto.
Produkter afregnes normalt efter levering.
Ved særlige tilfælde, afhængig af projektets art, kan det være nødvendigt med forudbetaling. Dette vil ske efter aftale med kunden.
Betaling opkræves med faktura. Betlingsfristen er 8 dage, medmindre andet er aftalt.
Bankoplysninger:
Bank: Lunar Bank
reg. nr.: 6695
Konto nr.: 1010171764
Bestilling:
Kontakt til Emrazzo vedr. bestilling af produkter, foregår via kontaktformularen på hjemmesiden, email eller telefonisk.
Alle bestillinger bekræftes med en ordrebekræftelse, hvori ordrens detaljer og aftaler opsummeres.
Levering:
Levering aftales individuelt med hver kunde. Aftale omkring leverance vil fremgå i ordrebekræftelsen.
Alle produkter leveres- og afsendes fra Emrazzos værksted på:
Laplandsgade 6, garage 9
2300 København S
Reklamations- og fortrydelsesret:
Fortrydelse ved køb af specialproducerede produkter
Levering af varer, som er fremstillet efter kunden specifikationer, kan ikke fortrydes efter produktionsstart. Dato for produktionsstart oplyses i ordrebekræftelsen. Indtil denne dato, kan ordren fortrydes ved at skrive til info@emrazzo.dk.
Hvis Emrazzo står for opmålingen, tager vi det fulde ansvar for at bordpladernes måldetaljer passer.
Måler du selv op er det dit eget ansvar at bordpladen passer. Dette gælder alle detaljer på selve den godkendte tegning.
Fortrydelse ved køb af ikke specialproducerede produkter
Ved køb af standardvare som er lagerførte, og når disse ikke tilpasses på nogen måder, kan du fortryde dit køb i op til 14 dage efter varen er kommet i din fysiske besiddelse. Du skal i dette tilfælde inden de 14 dage oplyse os herom på e-mailadressen: info@emrazzo.dk. Du skal herefter senest 14 dage efter afsende eller aflevere varen til den af os oplyste adresse.
Benyttelse af fortrydelsesretten forudsætter, at varen tilbageleveres i samme stand som ved modtagelsen. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand og afholder alle omkostninger forbundet med returneringen af varen. Fragtomkostninger i forbindelse med det oprindelige køb refunderes ikke.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Reklamationer:
Alle henvendelser vedr. reklamationer, skal rettes til info@emrazzo.dk
Vær opmærksom på at syreskader, svindrevner og afvigelser i udtryk, som beskrevet under forbehold, ikke betragtes som en skade og derfor ikke er omfattet af reklamationen.
Kontakt os
